Politique de confidentialité

Florence Borg (« nous », « notre », « nos ») exploite le site web https://bettercallflow.fr (ci-après désigné par le terme « Service »).

Cette page vous explique nos politiques en matière de collecte, d’utilisation et de communication des données à caractère personnel lorsque vous utilisez notre Service ainsi que les choix qui s’offrent à vous en ce qui concerne ces données.

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous consentez à la collecte et à l’utilisation d’informations conformément à la présente politique.

1. Définitions

Service : désigne le site web https://bettercallflow.fr exploité par Florence Borg.
Données à caractère personnel : désignent des données concernant un individu vivant pouvant être identifié à partir de ces données.
Données d’utilisation : recueillies automatiquement, générées par l’utilisation du Service.
Cookies : petits fichiers enregistrés sur votre dispositif.
Responsable du traitement : la personne déterminant les finalités et modalités du traitement des données personnelles (Florence Borg).
Sous-traitants (ou Prestataires de services) : personnes traitant les données au nom du Responsable du traitement.
Personne concernée (ou Utilisateur) : personne utilisant le Service et étant sujet de données à caractère personnel.

2. Collecte et utilisation des données

Données à caractère personnel

Nous pouvons recueillir :

Adresse e-mail
Prénom et nom
Cookies et données d’utilisation

Données d’utilisation

Comprennent notamment l’adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées, la date et l’heure de la visite, la durée de consultation et d’autres données de diagnostic.

Suivi et données de cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer et analyser notre Service. Vous pouvez refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.

3. Utilisation des données

Florence Borg utilise vos données afin de :

Fournir et maintenir le Service
Vous notifier des changements du Service
Proposer une assistance utilisateur
Analyser l’utilisation du Service
Détecter et résoudre les problèmes techniques
Communiquer avec vous sur les nouveautés ou offres spéciales (avec possibilité de désinscription)

Fondement juridique du traitement (RGPD)

Florence Borg traite vos données :

Pour exécuter un contrat
Avec votre consentement
Par intérêt légitime sans préjudice pour vos droits
Pour respecter la loi

4. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux fins prévues par cette politique, et conformément aux obligations légales.

5. Transfert des données

Vos données sont traitées et stockées en France. Aucun transfert hors de France ne sera effectué sans mesures adéquates de protection.

6. Communication de données

Vos données personnelles peuvent être divulguées pour :

Respecter une obligation légale
Protéger et défendre nos droits ou biens
Prévenir des actes répréhensibles
Assurer la sécurité des utilisateurs

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les moyens nécessaires pour assurer la sécurité de vos données, mais ne pouvons garantir une sécurité absolue sur Internet.

Vos droits (RGPD)

Droit d’accès, rectification ou suppression
Droit d’opposition au traitement
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit au retrait du consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : bettercallflow@gmail.com.

8. Prestataires de services

Nous pouvons faire appel à des tiers pour faciliter et analyser notre Service. Ces tiers n’utiliseront vos données personnelles qu’aux fins prévues.

9. Liens vers d’autres sites

Notre Service peut contenir des liens vers des sites tiers sur lesquels nous n’avons aucun contrôle. Nous vous conseillons de consulter leurs politiques de confidentialité.

10. Vie privée des enfants

Notre Service n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas volontairement leurs données.

11. Modifications de cette politique

Cette Politique de Confidentialité peut être modifiée. Les modifications seront publiées sur cette page.

12. Nous contacter

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité, contactez-nous par email : bettercallflow@gmail.com.